2021年12月23日下午，单县分校全体班主任、辅导员参加教育部2021年高校学生资助业务线上培训，单县分校党委副书记孟德领、学工办负责人杨晓敏参加会议。

会议开始前，孟德领强调会议的重要性，要求参会人员认真听讲，并且做好学习记录。培训内容主要包括两个板块：第一个板块，是对高校学生国家奖学金及助学贷款问题做出解答，对群众来件集中反映问题及解决办法提出工作要求。要求各级资助干部学好资助政策，讲好资助故事，提高业务水平；坚持服务导向，不断提升服务水平；抓好各级培训，引导资助干部将自主学习与培训交流相结合；学会有效沟通，通过有效的沟通强化政策宣传解读的效果；建立信息反馈渠道，保证犯过的错误不要再犯。第二个板块，对应征入伍学生学费补偿贷款代偿问题做出解答，主要从资助政策介绍、常见问题解答、群众来件集中反映的问题，退役士兵新资助政策有关问题做出说明。

通过这次培训，单县分校各位辅导员、班主任对高校学生资助工作有了更清晰的认识，表示以后的资助工作会更加认真解读文件，严格执行政策，规范有序地开展工作。(审稿：杨晓敏)